La « conciliation » est un processus de résolution des conflits ou des litiges dans lequel un tiers neutre, appelé conciliateur, intervient pour aider les parties en conflit à parvenir à un accord mutuellement acceptable. La conciliation est un moyen de résoudre les désaccords de manière informelle et amiable, sans avoir recours à des procédures judiciaires longues et coûteuses. La conciliation est couramment utilisée pour résoudre une variété de conflits, notamment les différends familiaux, les litiges en matière de contrats, les désaccords commerciaux, les problèmes de voisinage et d’autres conflits civils. Elle offre aux parties en conflit une alternative à la résolution de leur différend par voie de justice, en favorisant la communication, la compréhension mutuelle et la recherche de solutions négociées.